Konzept und
User Experience

Die ehrlichste Antwort darauf ist: anders als alle anderen Projekte. Um das Rad nicht jedes Mal neu zu erfinden und trotzdem auf die individuellen Anforderungen eines jeden Projektes eingehen zu können, entwickeln wir unsere Projekte nach dem User-Centered Design Ansatz.

Analog zu aktuellen Projektmanagement-Methoden, wie Scrum oder Kanban, beschreibt diese Methode einen iterativen Prozess, welcher das Endergebnis nicht in jedem Detail festschreibt, sondern über zielgerichtete Veränderungs-Schleifen schrittweise entwickelt.

Dabei durchlaufen wir die üblichen Stationen, wie z.B. Briefing, Zieldefinition, Konzeption, Mock-Up Entwicklung, Visuelles Design usw.
Über Feedbackschleifen, User-Tests oder Reviews stellen wir die erfolgreiche und nutzerzentrierte Ausrichtung in jedem Projektabschnitt sicher.

Zudem wissen wir, dass Korrekturen und Änderungen nicht automatisch Ausdruck mangelhafter Planung sind. Im Gegenteil: die blinde Verfolgung eines Projektplans führt häufig an den Nutzern und somit an einem erfolgreichen Projekt vorbei. Nur ist es eben entscheidend, die Notwendigkeit zur Veränderung so früh wie möglich zu identifizieren und somit die Veränderungskosten so gering wie möglich zu halten.

Auch wir kochen nur mit Wasser. Aber so wie bei guter Küche, ist Klasse oft keine Frage einer magischen Ingredienz oder gebleichter Tischdecken, sondern eine Kombination aus Anspruch, Zeit und Erfahrung.

Davon abgeleitet, haben unsere Projekte durchweg Gemeinsamkeiten, so unterschiedlich die Anforderungen auch sein mögen:

• einen Mindesanspruch an Qualität
• einen individuellen Ansatz
• eine userzentrierte Ausrichtung

Mehr zu unserer Identität findet Ihr hier

Wir sind sicher nicht für jeden die perfekte Wahl - für den Großteil unserer Kunden sind wir aber seit Jahren ein konstanter Begleiter.

Das liegt sicherlich mitunter daran, dass wir uns langfristig und intensiv in Projekte einbringen, statt diese nur zum Abschluss bringen zu wollen. Wenn Sie z.B. folgende Aussagen unterstreichen, ist das ein guter Indikator, dass wir uns kennenlernen sollten.

• Entscheidungen dürfen in Frage gestellt werden, um die bestmögliche Lösung zu finden.
• Investitionen in Qualität und Langlebigkeit zahlen sich aus?
• Kreativität und Individualität sind kein Selbstzweck, sondern Instrumente zur Erreichung eines optimalen Nutzererlebnisses

Klar, können wir hier jetzt keine Zahl hinschreiben. Dafür sind Projekte und ihre Anforderungen zu unterschiedlich. Wir können aber einen Einblick geben, wie wir zu unseren Preisen kommen … warum wir manchmal teurer und manchmal günstiger sind, als erwartet.

Wir haben eine gewisse Grundanforderung an die Qualität unserer Arbeit. 
Wir betrachten jedes Projekt ganz individuell und entwickeln spezifische Lösungen. Uns ist es wichtig, dass man nachdenkt, bevor man anfängt zu arbeiten… das kostet eben Zeit… und somit Geld.

Auf der anderen Seite können wir auf Jahre Erfahrung in unterschiedlichen Projekten zurückschauen. Das hat es uns ermöglicht, etliche Routinen und Prozesse zu entwickelt, um z.B. zielgerichteter zu arbeiten, Sackgassen frühzeitig zu erkennen oder effizienter zu coden.

Wir sind es zudem gewohnt, Projekte so zu kalkulieren, dass wir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Blick behalten und innerhalb des vereinbarten Budgets arbeiten. Klar, manchmal entwickelt sich ein Projekt anders, als ursprünglich angenommen oder man stößt auf unvorhersehbare Widerstände. Dann machen wir aber auch direkt darauf aufmerksam bzw. klären gemeinsam, wie man weiter verfahren soll.

Insgesamt sehen wir uns als eine Agentur, welche die Kirche im Dorf lässt und für die meisten Problemstellungen eine angemessene Lösung findet. Wahrscheinlich auch einer der Gründe, warum unsere Kunden uns so lange die Treue halten.